แบบฟอร มท 6 แบบฟอร มแผนปร บปร งองค กร รายงานแผนปร บปร งองค กร จ งหว ดระยอง
แบบฟอร มท 7 แบบฟอร มแสดงหล กฐานส าค ญประกอบการด าเน นการในแต ละหมวด หมวด หล กฐานส าค ญ ม ไม ม หมายเหต 1 การน าองค กร 1.ว ส ยท ศน ของจ งหว ด 2.ค าน ยมของจ งหว ด 3.ระบบการส อสารภายในจ งหว ดท ม ประส ทธ ภาพ โดยต องม การส อสารเก ยวก บว ส ยท ศน และค าน ยม 4.โครงการหร อก จกรรมของจ งหว ดท แสดงให เห นถ งความ ร บผ ดชอบต อส งคม 5.มาตรฐานค ณธรรม จร ยธรรม ขององค กร 2 การวางแผนเช งย ทธศาสตร 6.แผนปฏ บ ต ราชการ 4 ป ของจ งหว ด 7.แผนปฏ บ ต ราชการประจ าป ของจ งหว ด 8.กรอบการประเม นผลการปฏ บ ต ราชการของจ งหว ด 9.แผนการจ ดระบบการถ ายทอดต วช ว ดและเป าหมายจาก ผ ว าราชการจ งหว ดส ระด บห วหน าส วนราชการประจ าจ งหว ด (Gantt Chart) 10.แผนท ย ทธศาสตร ของจ งหว ด 11.ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการระหว างผ ว าราชการจ งหว ด และห วหน าส วนราชการประจ าจ งหว ดท เก ยวข อง ในการ ด าเน นการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการของจ งหว ด 12.การประช มช แจงรายละเอ ยดในค าร บรองการปฏ บ ต ราชการของจ งหว ดให ก บส วนราชการประจ าจ งหว ดเพ อสร าง ความเข าใจและน าไปปฏ บ ต 13.รายงานสร ปผลความส าเร จของการปฏ บ ต ราชการตามค า ร บรองการปฏ บ ต ราชการระด บจ งหว ด(เม อส นป งบประมาณ) 14.ค าส งแต งต งคณะกรรมการฯ บร หารความเส ยง (ถ าม ) เฉพาะจ งหว ดท เคย เล อกต วช ว ดการ บร หารความเส ยง
-2- หมวด หล กฐานส าค ญ ม ไม ม หมายเหต 15.แผนบร หารความเส ยง(ถ าม ) เฉพาะจ งหว ดท เคยเล อก ต วช ว ดการบร หารความ เส ยง 16.การประช มช แจงเพ อสร างความเข าใจให ท กหน วยงานใน ส งก ดร บทราบแผนบร หารความเส ยงเพ อน าไปปฏ บ ต (ถ าม ) เฉพาะจ งหว ดท เคยเล อก ต วช ว ดการบร หารความ เส ยง 17.การสร ปผลการด าเน นงานบร หารความเส ยง(ถ าม ) เฉพาะจ งหว ดท เคยเล อก ต วช ว ดการบร หารความ เส ยง 18.การประเม นผลล พธ ของแผนบร หารความเส ยง(ถ าม ) เฉพาะจ งหว ดท เคยเล อก ต วช ว ดการบร หารความ เส ยง 3 การให ความส าค ญของผ ร บบร การและผ ม ส วนได ส วนเส ย 19.ช องทางการเผยแพร ข อม ลข าวสาร รวมท งการร บฟ งและ เร ยนร ความต องการและความคาดหว งของผ ร บบร การและ ผ ม ส วนได ส วนเส ย 20.ผลการส ารวจความพ งพอใจของผ ร บบร การ 21.ผลการส ารวจความพ งพอใจของผ ม ส วนได ส วนเส ย 22.ว ธ การจ ดการข อร องเร ยน 23.การน าข อร องเร ยนท ได ร บมาปร บปร งงาน อย างน อย1 กระบวนงาน 4 การว ด การว เคราะห และการจ ดการความร 24.แผนการจ ดการเทคโนโลย สารสนเทศขององค กร 25.ระบบฐานข อม ลท ท นสม ย 26.ระบบร กษาความปลอดภ ยของข อม ล 27.ฐานข อม ลเพ อสน บสน นการปฏ บ ต งานของกระบวนการ สร างค ณค า อย างน อย 2 กระบวนการ 28.รายการองค ความร ท สน บสน นการด าเน นงานตามประเด น ย ทธศาสตร ของจ งหว ด
-3- หมวด หล กฐานส าค ญ ม ไม ม หมายเหต 29.แผนการจ ดการความร (KM Action Plan) 30.รายช อผ บร หารส งส ดด านการจ ดการความร ขององค กร (Chief Knowledge Officer:CKO) และรายช อคณะท างานด าน การจ ดการความร (KM Team) 31.รายงานความก าวหน าในการด าเน นการตามแผนการ จ ดการความร 32.หล กฐานแสดงผลการจ ดก จกรรมการจ ดการความร วต างๆ 5 การม งเน นทร พยากรบ คคล 33.แผนกลย ทธ การบร หารทร พยากรบ คคลป งบประมาณ พ.ศ. 2551 ท สอดคล องก บนโยบาย/ย ทธศาสตร /เป าประสงค ท ปร บเปล ยนไป(ถ าม ) 34.แผนปฏ บ ต การ(Action Plan) การบร หารทร พยากรบ คคล ของแผนงาน/โครงการในป งบประมาณ พ.ศ. 2551(ถ าม ) 35.รายงานผลการด าเน นการตามแผนปฏ บ ต การการบร หาร ทร พยากรบ คคล ประจ าป งบประมาณ พ.ศ. 2551 36.แผนพ ฒนาข ดสมรรถนะของบ คลากร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ. 2551 37.รายงานผลการส ารวจความพ งพอใจในความผาส กของ บ คลากร 38.หล กเกณฑ การจ ดสรรแรงจ งใจท เช อมโยงก บการ ประเม นผลการปฏ บ ต งานของบ คลากร 6 การจ ดการกระบวนการ 39.ค ม อการปฏ บ ต งานของกระบวนการสร างค ณค าอย างน อย 2 กระบวนงาน (อย างน อยต องประกอบด วย Work Flow มาตรฐานงาน ข นตอนการปฏ บ ต งาน และระบบการต ดตาม ประเม นผล) เฉพาะจ งหว ดท เคยเล อก ต วช ว ดการบร หาร ทร พยากรบ คคล เฉพาะจ งหว ดท เคยเล อก ต วช ว ดการบร หาร ทร พยากรบ คคล เฉพาะจ งหว ดท เคยเล อก ต วช ว ดการบร หาร ทร พยากรบ คคล เฉพาะจ งหว ดท เคยเล อก ต วช ว ดการบร หาร ทร พยากรบ คคล
-4- หมวด หล กฐานส าค ญ ม ไม ม หมายเหต 40.ค ม อการปฏ บ ต งานของกระบวนการสน บสน นอย างน อย 2 กระบวนงาน (อย างน อยต องประกอบด วย Work Flow มาตรฐานงาน ข นตอนการปฏ บ ต งาน และระบบการต ดตาม ประเม นผล)
แบบฟอร มท 8 แบบฟอร มรายงานผลระด บคะแนนระด บความส าเร จของการพ ฒนา ค ณภาพการบร หารจ ดการภาคร ฐ ต วช ว ด น าหน ก ร อยละ (wi) คะแนนท ได ร บ (smi) คะแนนถ วง น าหน ก (wi x smi) 11.1 ระยะเวลาการส งรายงานการประเม นองค กรด วยตนเอง 1 5 5 11.2 ระด บความส าเร จเฉล ยถ วงน าหน กของความครบถ วน 6 ของการจ ดท ารายงานการประเม นองค กรด วยตนเอง 1.ความครบถ วนของการจ ดท ารายงานล กษณะส าค ญของ 1 5 5 องค กร(15 ค าถาม) 2.ความครบถ วนของการจ ดท ารายงานประเม น 1 5 5 องค กรด วยตนเองหมวด 1-7(90 ค าถาม) ตามแบบฟอร มท ก าหนด 3.ความครบถ วนของการแสดงผลกราฟระด บคะแนนการ 1 5 5 ประเม นองค กรด วยตนเองตามรายห วข อตามท ปรากฏใน 7 หมวด (17 ห วข อ) 4.ความครบถ วนของการจ ดท ารายงานจ ดแข งและโอกาส 1 5 5 ในการปร บปร ง (7 หมวด) 5.ความครบถ วนของการจ ดท ารายงานการจ ดล าด บ ความส าค ญของโอกาสในการปร บปร งและแผนปร บปร ง องค กร (7 หมวด) โดยแบ งเป นต วช ว ดย อย ด งน 5.1 ความครบถ วนของการจ ดท ารายงานการจ ดล าด บ 0.5 5 2.5 ความส าค ญของโอกาสในการปร บปร ง (7 หมวด) 5.2 ความครบถ วนของการจ ดท าแผนปร บปร งองค กร 0.5 5 2.5 อย างน อย 2 แผน 6.ความครบถ วนของการจ ดท ารายงานผลการจ ดประช ม 1 5 5 ช แจงเก ยวก บ PMQA ให ก บผ บร หารของส วนราชการ (2 คร ง)
-5- ต วช ว ด น าหน ก ร อยละ (Wi) 11.3 ผลคะแนนจากรายงานการประเม นองค กรด วยตนเองตาม 13 เกณฑ 7 หมวด คะแนนท ได ร บ (SMi) คะแนนถ วง น าหน ก (Wi x SMi) ผลการประเม นองค กรด วยตนเองเช งค ณภาพ 8 5 40 ความครบถ วนของหล กฐานประกอบผลการประเม น 5 2 10 องค กรด วยตนเอง คะแนนรวม 20 85 ( Wi) (Wi x SMi) ผลรวมคะแนนเฉล ยถ วงน าหน ก เท าก บ 4.25 (wi x smi) ------------------------ wi หร อ (W1 x SM1) + (W2 x SM2) +... + (Wi x SMi) W1 + W2 + + Wi
แบบฟอร มท 7 แบบฟอร มแสดงหล กฐานส าค ญประกอบการด าเน นการในแต ละหมวด แสดงหล กฐานส าค ญประกอบการ ด าเน นการในแต ละหมวด จ งหว ดระยอง
แบบฟอร มท 8 แบบฟอร มรายงานผลระด บคะแนนระด บความส าเร จของการพ ฒนา ค ณภาพการบร หารจ ดการภาคร ฐ ผลระด บคะแนนระด บความส าเร จของ การพ ฒนาค ณภาพการบร หารจ ดการ ภาคร ฐ จ งหว ดระยอง